to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürgenin Orta Bölümü Kullanıcı Hatası Olmadan Kırıldı Garanti Değişimi Talep Ediliyor
Yaklaşık 3 ay önce Konya Aydınlıkevler’deki Şok marketten Sinbo 8635 model dikey süpürge satın aldık. Ürünü gayet dikkatli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, süpürgenin orta kısmı herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal süpürme esnasında ortasından kırıldı.
Ürünün genel performansından memnun olmamıza rağmen, bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi zafiyetinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Garanti belgesini şu an için bulamıyoruz ancak alışverişe ait ödeme kaydımız mevcut.
Garanti kapsamında süpürgenin orta kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafımıza bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyoruz.
Gelişme
06.02.2026 tarihinde Konya Aydınlıkevler’deki Şok marketten Sinbo 8635 model dikey süpürge satın aldık. Ürünü gayet dikkatli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, süpürgenin orta kısmı herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal süpürme esnasında ortasından kırıldı.
Ürünün genel performansından aslında memnunuz ancak bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi zafiyetinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Garanti belgesini şu an için bulamıyoruz fakat alışverişe ait ödeme kaydımız mevcut.
Garanti kapsamında süpürgenin kırılan orta kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte tarafımıza gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyoruz.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
