06.02.2026 tarihinde Konya Aydınlıkevler’deki Şok marketten Sinbo 8635 model dikey süpürge satın aldık. Ürünü gayet dikkatli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, süpürgenin orta kısmı herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal süpürme esnasında ortasından kırıldı.
Ürünün genel performansından aslında memnunuz ancak bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi zafiyetinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Garanti belgesini şu an için bulamıyoruz fakat alışverişe ait ödeme kaydımız mevcut.
Garanti kapsamında süpürgenin kırılan orta kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte tarafımıza gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyoruz.
Yorumlar