Sinbo Dikey Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Çağrı Merkezi İletişimsiz

Sinbo marka svc 8623 evcil hayvan aparatlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Bu süre içinde ürün tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Motor bağlantı kısmı 2 kez kırıldı, hortumu koptu ve koltuk altına girmek için kullanılan aparat da kırıldı. Ürünü her gönderdiğimde farklı bir problemle geri aldım.

Özellikle motor kısmının ikinci kez yapılması için süpürgeyi servise gönderdiğimde, bu kez başka bir yerini bozup geri göndermişler ve şu an süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay 3 gündür süpürgeyi kullanamadan mağdur durumdayım. Üstelik çağrı merkezini defalarca aramama rağmen 0850 811 65 65 numaralı hattan bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum.

Ürüne toplamda 4.551 TL ödedim ve aldığım günden beri neredeyse sorunsuz kullanabildiğim bir dönem olmadı. Sürekli arıza çıkaran ve her servisten yeni bir sorunla dönen bu ürün için artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli servisle uğraşmak, ürüne güvenememek ve bir de üstüne çağrı merkezine ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücret iademin bir an önce yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.