Sinbo Dikey Süpürge Şarj Kablosu Arızalı Ve Fatura Eksikliği

Sinbo 8623 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün cumartesi günü Adana Yüreğir adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10521273262.
İki adet sipariş vermiştim ve ürünlerde herhangi bir sıkıntı yok, sadece birinin şarj kablosunda sorun yaşadım. Ürünün kendi şarj kablosuyla süpürge şarj olmuyor, diğer ürüne ait şarj kablosunu kullandığımda ise sorunsuz çalışıyor. Bu nedenle arızanın şarj kablosundan kaynaklandığını anladım.
Ürünle birlikte garanti belgesi geldi ancak fatura verilmedi. Ürünlerde başka bir problemim yok, sadece arızalı olan şarj kablosunun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. İlginiz ve yardımcı olmanız halinde çok memnun olurum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Peki ne karar verdiniz




















