to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Elektrik Süpürgesi Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 2 ay önce Evidea mağazasından Sinbo marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Kısa süre içinde ürün kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, Sinbo’nun müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Günlerce Sinbo müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonumu kimse açmadı ve muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Bu süreçte çare bulamadığım için süpürgeyi kendi imkanlarımla, vida ve yapıştırıcı kullanarak tamir etmeye çalışmak zorunda kaldım. Hem kısa sürede bozulan ürün hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum; aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
