to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Orta Katlanma Düğmesi Kırıldı Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Sinbo marka dikey elektrikli süpürgeyi 4 Aralık’ta Trendyol üzerinden, 422596245563 gönderi numarası ile satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve süpürgenin orta kısmındaki katlanma düğmesi kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayacak hiçbir şekilde kullanmadım, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede aldığım ve garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için, kırılan bu parça için ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Sinbo’dan, dikey elektrikli süpürgemin kırılan orta katlanma düğmesi için ücretsiz yedek parça gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı parçayı ücret karşılığında yollanalacağını söylendi
