Sinbo Tartısının Yanlış Ağırlık Gösterimi İçin İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden bugün Sinbo marka bir tartı satın aldım ve ürün elime Antalya’da ulaştıktan sonra denediğimde tartının kilosu yanlış gösterdiğini fark ettim. Normalde 50 kilo olmama rağmen tartı sürekli 42 kilo göstermektedir ve bu nedenle ürün doğru ölçüm yapmamaktadır.
Henüz Trendyol müşteri hizmetleri ya da satıcı ile iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde hatalı ölçüm yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve doğru çalışan bir ürün kullanmak istiyorum.
Bu nedenle, aldığım hatalı tartının iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya sağlam ve doğru ölçüm yapan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi



















