to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Aniden Kapanma Sorunu Ve Cevapsız Yetkili Servis İletişimi
Sinbo marka elektrikli dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir buçuk aydır cihazın şarjı varken kendi kendine aniden kapanma sorunu yaşıyorum ve birden şarjı bitmiş gibi davranıyor.
Bu süpürgeyi toplamda iki kere yetkili servise gönderdim. İlkinde farklı bir sorun için, ikincisinde ise özellikle bu aniden şarj bitmesi probleminden dolayı gönderdim. Ancak cihaz bu soruna herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üstelik yetkili yerleri telefonla aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu sorun ve iletişime geçememem nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tamir edilmesini artık güvenilir bulmuyorum, bu yüzden Sinbo elektrikli dikey süpürgemin komple yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
