to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Teslimi Gecikti Ve Bilgi Yok
VakıfBank’tan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet tarafından 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Banka tarafından gönderim yapıldıktan sonra verilen süre dolmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Antalya Akseki’de ikamet ediyorum ve Kuryenet’in müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Ne aramalarımda ne de takip ekranında, kartın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Gönderi takip ekranında yalnızca gönderim bilgilerim ve gönderi numaram görünüyor, ancak sürecin neden uzadığı açıklanmıyor.
Kredi kartı günlük finansal işlerim için önemli olduğu için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Halen ne tarafıma biri ulaştı, ne kartım teslim edildi.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
