to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Kokusu Yayan Tost Makinesi Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi
Sinbo SSM-2550 XL tost makinesini annem için Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş 23.01.2026 tarihinde verildi, ürün 26.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren her çalıştırıldığında yoğun plastik kokusu yaymaya başladı ve bu koku kullanım arttıkça azalmadı, tam tersine her kullanımda devam etti.
Anneme hediye ettiğim için bir süre “yeni ürün kokusudur, geçer” diye düşünülmüş ancak aradan zaman geçmesine rağmen koku hiç azalmamış. Annem astım hastası olduğu için bu ağır plastik kokusu onu fazlasıyla rahatsız ediyor ve sağlığı açısından da endişe veriyor. Bugün tekrar denediklerinde de aynı şekilde koku devam etmiş.
Ürün Trendyol üzerinden 10903194618 numaralı sipariş ile, satıcı “bulutco” aracılığıyla alındı. Satıcı firma, marka müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini belirtti. Sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğüm bu durum nedeniyle, Sinbo SSM-2550 XL tost makinesinin iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
