to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi İnönü Caddesi No:22A adresinde “Japon Mağazası” adıyla satış yapan iş yerinden 17’sinde Sinbo marka bir kettle satın aldım. Ürünü yeni kiraya taşındığım için hemen kullanmadım; üç gün önce gece sıcak su için kullanmak istediğimde kulpun yapışık olduğu kısım ısıdan eridi ve kulp tamamen düştü. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm, orada kulpu yapıştırdılar ya da tam olarak bilmediğim bir işlem yapıp ürünü bana değiştirerek verdiler.
Bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimde kulpun yine ısınmış olduğunu ve tekrar kopmak üzere olduğunu fark edip güvenlik endişesiyle cihazı hemen kapattım. Bu durum hem can güvenliği açısından tehlikeli hem de yeni alınmış bir üründe kabul edilebilir değil. Ürünün fişi/faturası ve garanti belgesi hâlâ elimdedir.
Mağazaya durumu ilettiğimde ise bana son derece sert bir üslupla yaklaşıldı ve “garantiyi arayın, şikayet edin” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünün kulp kısmının ısıdan erimesi ve kopma noktasına gelmesi sebebiyle bu kettle’ı artık güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum.
Sinbo’dan ve ürünü satın aldığım mağazadan, bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Para iadesi mümkün olmayacaksa, aynı tutar karşılığında mağazadan bütçeme uygun başka bir ihtiyacımı alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Yaşadığım bu ürün güvenliği sorununun ve mağazanın olumsuz yaklaşımının dikkate alınarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Sinbo marka çaycı kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce çaydanlık kısmının kulpu kırıldı. Kulp kırıldığı için çayı dökerken elimiz yanıyor ve bu durum hem bizim için hem de ev halkı için güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Garanti süresi devam eden bu ürünü online mağazadan almıştım. Sipariş v...
15 Kasım’da Afyon Merkez Z****** Hanım A101 şubesinden Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sürekli arıza yaşamaya başladım ve 1 Aralık’ta ürünü servise gönderdim. Ürün 23 Aralık civarında tamir edildi denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak çay makinesini s...
23.12.2025 tarihinde saat 12:56’da A101 online alışveriş üzerinden 3125122333383737 numaralı siparişimle Sinbo marka bir çaycı aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek için içerisine su koyduğumuzda daha ilk anda su sızdırdığını gördük ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadık. Bozuk ve daha ilk denemede...
Sinbo stm-5845 Elektrikli Çay Makinesi’ni 5. Ayda Trendyol üzerinden aldım (Sipariş No: 10223596076, Fatura No: ada2025000133741). Ürünü her sabah bir kez kullanıyordum ve hiçbir şekilde darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ancak sadece 2 ay sonra, 12.08.2025 tarihinde alt kettle kısmında su döktüğüm...
Sinbo marka çaycımı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen elektrik aksamında ve alt rezistans tuşunda sorun yaşamaya başladım. Tuş takılı kalıyor ve ürün düzgün çalışmıyordu. Garantisi devam ederken bu arızalar için ürünü Kasım ayında servise gönderdim, ancak cihaz bana hiçbir sorun giderilmemiş şe...
Yorumlar