to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kaplaması Soyulan Döküm Tencere Mağduriyeti
Sinbo sto-6578 model döküm tencereyi yaklaşık 1 yıl önce fiziksel bir mağazadan satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece 5 kez kullandım ve her kullanım sonrası elde yıkadım. Ancak son yaptığım yemekten sonra tencerenin tabanında kaplamanın soyulduğunu fark ettim. Döküm ve kaliteli olması nedeniyle tercih ettiğim bu ürün, kısa sürede sorun çıkararak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir problem yaşamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın alırken yaklaşık 1000 TL ödedim ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sinbo’dan mağduriyetimin giderilmesi için daha kaliteli bir ürünle değişim talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Paylaşılan bilgiler beni tatmin etmedi. Daha tencere üretmediklerini ve bu duruma bir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha tencere üretmemeniz isabetli bir karar olmuş. 5 kullanımda bu hale gelen tencereleri üretip müşterilere satmak ve ürünün arkasında durmamak daha fazla insanı mağdur edebilirdi. Bu kararınız için tüm insanlık adına size teşekkür ediyorum
