Kırılan Su Vakumlama Parçası İçin WhatsApp İle İletişim Cevapsız
Sinbo scc-7605 halı ve koltuk yıkama makinesinin su vakumlayan, yıkama yapılan ekstra siyah parçası kırıldığı için parça tedariği konusunda firma ile iletişime geçtim. Şikayette bulunduktan sonra tarafıma ulaşarak WhatsApp üzerinden iletişim kurabileceğimi söylediler ve ben de 3 gün önce WhatsApp hattına yazdım, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem WhatsApp üzerinden hem de telefon araması yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt verilmiyor, taleplerim tamamen cevapsız bırakılıyor. Görüşmelerle ilgili gerekli ekran görüntülerini de kendilerine ilettim fakat bunlara da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünümün kırılan su vakumlama parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından da konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi



















