Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Ara Boru Ve Eğme Aparatı Ücretsiz Gönderilmedi, Garanti Süreci Uzayıp Mağdur Oldum

profile
Seçil
01 Nisan 09:57
2

Trendyol üzerinden Ekim 2025’te satın aldığım Sinbo marka dikey süpürgenin eğme aparatı ve ara boru kısmı kırıldığı için süpürge dik durmuyor; iki büklüm şekilde, zorlanarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü özellikle eğilmemek için tercih etmiştim; ancak şu an tam tersi şekilde mağdur oldum.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Sinbo ile mail üzerinden yaptığım yazışmalarda ara borunun tarafıma ücret talep edilerek gönderileceği söylendi; ancak tepkim üzerine ücretsiz olarak PTT Kargo ile gönderileceği, siparişin oluşturulduğu ve 6 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı ve bu kadar basit bir ara borunun fabrikadan gelmesinin bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum.

Kalitesiz malzeme kullanımı nedeniyle aynı parça için birçok kişinin şikayetçi olduğunu da görüyorum ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, dikey süpürgemin kırılan ara borusunun ve eğme aparatının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 10:30 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Dikey Süpürge Orta Katlanma Düğmesi Kırıldı Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

profile
Muzaffer
01 Mart 15:07
221
Sinbo Dikey Süpürge Orta Katlanma Düğmesi Kırıldı Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
2
Zehra sonuçtan memnun değil

Sinbo Süpürge Arka Boru Kilidinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

profile
Zehra
26 Ocak 14:34
526
Sinbo Süpürge Arka Boru Kilidinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Sinbo Süpürge Arka Boru Kilidinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Sinbo Süpürge Arka Boru Kilidinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
sinbo-supurge-arka-boru-kilidinin-kirilmasi-ve-ucretsiz-yedek-parca-talebi-4.jpg

Sinbo Dikey Süpürge Klipsi Kırıldı; Yedek Parça Ve Garanti Talebi

profile
Merve
27 Mart 19:21
28

Garanti Kapsamındaki Sinbo Süpürge Parçası İçin Ücret Talebi

profile
Aylin
23 Ocak 14:21
364
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yasemin
10 Şubat 12:48
518
Sinbo Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri