Kırık Çıkan Vantilatör İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
Şok Market'ten Sinbo marka vantilatör aldım. Eve getirdiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ürünü geri götürdüm ancak iade talebim reddedildi ve yenisiyle değişim yapılmadı. Ürünü alırken de 'Fişinizi kaybetmeyin, fişsiz iade almıyoruz' dediler. Kasiyer beni Sinbo servisine yönlendirdi. Serviste para iadesi yapılmıyor, ürünü tamir edip geri vereceklermiş. Ben ise paramı iade almak istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun, ne yapabilirim?
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi





