to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Kırılan Süpürge Parçası Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti
Sinbo svc 8627 dikey elektrikli süpürgeyi Şok market ’ten satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin ara bükülme kısmı 21 Kasım 2025 tarihinde kendi kendine kırıldı. Ürünü düşürme, zorlama ya da darbe alma gibi bir durum yaşanmadığı halde bu parçanın kendiliğinden kırılması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ancak üzerinde satıcı onayı bulunmuyor. Bu nedenle garanti sürecinde sorun yaşamak istemiyorum. Henüz Sinbo müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme sağlayamadım.
Kırılan bu parçanın kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden zarar gördüğünü düşünüyorum ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan kısmın ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
