Kapanmayan Mikserde Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi

Sinbo SMX-2770 standlı mikseri 1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü fişe takar takmaz, güç kademesi 0 konumunda olmasına rağmen motorun hemen çalıştığını fark ettim. Cihaz fişe takılı kaldığı sürece, kapatma konumunda olmasına rağmen sürekli çalışıyor ve bu durum güvenlik açısından da beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Satıcıya Trendyol üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim ve mağdur olmak istemiyorum.
Ürünün, yetkili servis tarafından tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa da birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi





