Kapağı Eriyen Sinbo Yumurta Pişirme Makinesine Ücretsiz Değişim Talebi

Sinbo marka seb-5802 model yumurta pişirme makinesini normal kullanım sırasında kullanırken kapağı, ısıya maruz kalma sonucunda eridi ve üzerinde kırık ve çatlaklar oluştu. Ürünü alışımın üzerinden çok uzun bir süre geçmemişken bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün ısıya dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben ürünü tamamen talimatlara uygun ve normal şartlarda kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen kapağın eriyip deforme olması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.

Firmadan, eriyen ve çatlayan kapağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ısıya dayanıklı olacak şekilde tasarlanması gerektiğini, bu nedenle yaşanan sorunun kullanıcı hatası değil ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.