to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinem Yerine Kirli Ve Farklı Bir Cihaz Gönderildi
Sinbo scm 2978 kahve makinesini, markanın kalitesine güvenerek satın aldım. Ancak cihaz kahvenin tadını değiştiriyor ve kahveyi kesinlikle köpürtmediği için ürünü incelemeye gönderdim. İncelemeden sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ürün geri gönderildi.
Ürün elime geçtiğinde makinenin kirli, içi kahve ve su lekeleriyle dolu, yoğun şekilde kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Ben kendi cihazımı en fazla 6 kez kullandım, temiz bir şekilde paketleyip göndermiştim, gelen ürünün bana ait olmadığı çok net belli. Buna rağmen ne inceleme sonucu paylaşılmış ne de tarafımla doğru düzgün iletişim kurulmuştur.
Kendi gönderdiğim temiz ve az kullanılmış ürün yerine kirli ve başka bir makine gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü kullanmam mümkün değil.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Aradılar resim istediler attım cevap bile verilmedi mak içi kuf gibi yeşil bir şeyler oluştu bunu kullanmam mümkün değil
Kaç gün oldu şikayetimle ilgilenen yok nasıl bir firma
