to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çalışmayan Blender İçin Değişim Veya İade Talebi
24.02.2026 tarihinde Karabağlar A101 şubesinden Sinbo shb-3186 5 Fonksiyonlu El Blender Seti satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde ilk kullanımda hiç çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü 19.03.2026 tarihinde teknik servis desteği için firmaya gönderdim. Ürünün 25.03.2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi verildi ve tamir ya da değişim yapıldığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak firmanın taahhüt ettiği 20 iş günü süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün durumu hakkında da net bir bilgi alamadım.
Sıfır aldığım ve daha ilk günden arızalı çıkan bu ürünle ilgili olarak, ürünümün akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorunum giderildi. Teşekkürler
