to read complaints and reviews, or file yours.Hamur Yoğurma Makinesinde Duman Ve Yanık Kokusu: Güvenle Kullanılamaz Ve İade Talebi
06.04.2026 tarihinde Sinbo SMX-2769 kodlu hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından satın aldım. Ürünü ilk birkaç kullanımımda hafif bir yanık kokusu geldi, yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Ancak 19.04.2026 tarihinde 1. Modda yoğurma yaparken çok kısa süre içinde cihazdan yoğun koku ve ardından duman çıkmaya başladı, bunun üzerine hemen fişi çektim.
Şu anda ürün çalışıyor gibi görünse de tekrar denediğimde yine koku geliyor ve güvenle kullanamıyorum. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. 4630657428 numaralı sipariş/fatura numarasıyla satın aldığım bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Henüz Hepsiburada veya Kuzey Pazarlama ile iletişime geçmedim, sorunumun hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
