to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süreli Sinbo Şb 7506 Rende Aparatı Şeffaf Hazne Parçasının Ücretsiz Değişimi
Sinbo shb 7506 sebze doğrayıcısının rende aparatı için kullanılan şeffaf haznesi yaklaşık 2 gün önce kendi kullanımım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak internette hiçbir yerde bu parçanın yedek parçasını bulamadım.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 4277587687’dir. Ne Hepsiburada tarafında ne de Sinbo tarafında bu parçaya ulaşabileceğim net bir kanal bulamıyorum ve kimseye de ulaşamıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürünün temel parçası kırıldığında bu kadar ulaşılmaz ve çözümsüz kalmak beni mağdur ediyor.
Kırılan rende aparatı için kullanılan şeffaf haznenin yedek parçasının tarafıma ücretsiz olarak, en kısa sürede temin edilmesini ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Kırılan rende aparatı için şeffaf hazneyi ücret karşılığında gönderme sözü verildi, kargo ücreti 250 TL olarak belirtildi ancak ödeme kapıda yapılacak ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bir kez arandım, gönderileceği söylendi fakat bir gelişme olmadı ve şu anda yeni parçanın gönderilmesini bekliyorum.
