to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kargo Takibi İçin Cevap Yok
Sinbo markasına ait saç şekillendiricimi 27 Aralık tarihinde PTT Kargo ile garantiye gönderdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne kargomun durumu ne de ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdığım halde yalnızca kargo kodum istendi, onu da iletmeme rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak oradan da cevap alamadım. 01112356831509 numaralı kargo gönderimime ve ürünümün garanti sürecine dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün şu an hangi aşamada olduğu konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve gerekiyorsa ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
