Garanti Kapsamındaki Sinbo Süpürge Çekim Gücü Zayıfladı Ve Tuşu Kırıldı

Müjgan · 2026-01-22T23:54:50+03:00

09.09.2025 tarihinde saat 19.51 civarında A101 mağazasından Sinbo svc-8620 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kullandığım üründe çekim gücü belirgin şekilde zayıfladı, hızlı ve güçlü çekim yapmıyor. Ayrıca süpürgenin katlanma yerinde bulunan tuş, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya zorlamam olmamasına rağmen kırıldı. Üründeki bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürün hala garanti kapsamındayken bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti. Sinbo markasından, garanti dahilinde süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sinbo

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Müjgan

Asla ilgilenmiyorlar yani ücretli almanız gerekiyor diyorlar

Müjgan

Sinbo svc-8620 model elektrikli süpürgemi 09.09.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin borusunun katlanma kısmı kırıldı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım ve boru kırıldığı için cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak Sinbo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunuma ilgi göstermediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve ardından destek alamamak beni oldukça mağdur etti. Sinbo’dan kırılan süpürge borusunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürün değişimi/iadesi konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.