Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şuheda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Blender İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

Arızalı Blender İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu
profile
Şuheda
10 Aralık 2025 15:48
544
Şuheda'nın Teşekkür Mesajı
“15 senedir kullandığım bir ürün memnunum pahalı ama kaliteli de”

2023 yılı Kasım ayında Trendyol üzerinden Sinbo marka bir blender satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde blender üç kez arızalandı. Üçüncü arızasında, ürünü Ekim 2023’te Yurtiçi Kargo ile kod kullanarak Sinbo’ya gönderdim, ancak yaklaşık üç aydır ne üründen ne de işlemle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sinbo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünü kargo ile gönderirken faturam da blender ile birlikte gitti; şu an ne ürünüm, ne faturam, ne de sürece dair net bir bilgi var. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, ürünün teslim edildiği yer ve numarayı bana verdiler; fakat bu numarayı aradığımda bana ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyip beni oyaladılar.

Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, çocuklarımın bazı ihtiyaçlarını bile karşılayamaz hale geldim. Ürünümün defalarca arızalanması ve son gönderimden sonra da bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle, blender için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 15:18

Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo blender seti tam üç kez bozuldu. Son bozulmada Sinbo ile görüştüm, bana bir kod verildi ve bu kodla ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ürünü yaklaşık 23 Ekim 2025 tarihinde kargoya verdim ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir mesaj ya da telefon dönüşü yapıldı.

Sinbo’yu aradığımda telefonlar açılmıyor ya da kapalı oluyor. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde ürünün Sinbo’ya ulaştığı ve bir kişi tarafından teslim alındığı söylendi. İlgili kişinin numarasını alıp aradığımda ise ürünün olmadığı, ellerinde görünmediği ifade edildi. Bu süreçte blender setim resmen kayboldu ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de faturam olmadığı için ürünü göremediklerini, 2023 yılındaki kayıtları görüntüleyemediklerini söylediler. Ürünü Sinbo’ya gönderirken faturam da kargo ile birlikte gittiği için şu an faturama da ulaşamıyorum. Hem ürünümden hem faturamdan oldum, mağdur durumdayım ve çocuklarımın ihtiyacını karşılamak için aldığım bu ürünü kullanamıyorum.

Ürünüm ortada yok olduğu ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için sürecimin ivedilikle incelenmesini ve bana yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Şuheda
Şuheda
10 Aralık 2025 15:21

15 senedir kullandığım bir ürün memnunum pahalı ama kaliteli de

10 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 38 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
29 Nisan 2024 21:37
2.096
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İrem
23 Ekim 2025 16:12
1.373
Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şeymanur
01 Şubat 2025 19:58
2.002
Trendyol'da Sinbo Blender Seti Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Sinbo El Blender Seti Kısa Sürede Bozuldu, Trendyol'dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Aleyna
22 Haziran 2025 15:09
1.176
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri