Sinbo El Blender Seti Kısa Sürede Bozuldu, Trendyol'dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Trendyol’dan Aldığım Sinbo El Blender Seti 5. Kullanımda Bozuldu!

Trendyol’dan satın aldığım Sinbo el blender seti, yalnızca beşinci kullanımda hiçbir dış etkene maruz kalmadan çalışmaz hale geldi. Ürünü özenle ve talimatlara uygun şekilde kullandım; ne düştü, ne zorlandı, ne de sıvı teması oldu. Buna rağmen bu kadar kısa sürede arıza vermesi, ürünün kalitesizliğini açıkça ortaya koyuyor.
Bu durum bireysel bir arızadan öte, ürünün genel kalitesizliğini gösteriyor. Böyle ürünlerin satışı hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de marka ve platform güvenilirliğini sarsıyor. Trendyol gibi büyük bir platformda bu denli kalitesiz bir ürünün satışta olması kabul edilemez.
Ben hem iade ya da ürün değişimi talep ediyorum, hem de bu şikayetimle benzer mağduriyet yaşayan tüketiciler adına sesimi duyurmak istiyorum. Bu ürünün tekrar değiştirilmesi geçici bir çözüm olabilir ama asıl önemli olan bu kalitesizlikle ilgili gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Sipariş no: 10099479147-31710133
Eğer tarafıma çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtiyorum.