to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tost Makinesi Arızalı Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Sinbo markası SSM-2587 model tost makinesini Şok Marketler satıcısından aldım. Makineyi ilk taktığımda kablo yanığı kokusu ve dumanlar çıktı. Neredeyse hiç ısıtmıyor, yarım saat tostun pişmesini bekledim ama pişmedi. Ücret iadesi bekliyorum. Mağduriyetimi acilen giderilmesini bekliyorum
Gelişme
Ürün paramparça şekilde bana geri geldi. Isınmıyor diye iadeye yollamıştım, bu sefer paramparça şekilde bana iade edildi. Resmen dalga geçiyorlar müşteri ile. Yasal süreci başlayacağım.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Şikayetim ve mağduriyetim giderilmediği gibi, tek parça halinde gönderdiğim ürün, 10 gün sonra paramparça şekilde bana geri geldi. Gerekli yasal süreci başlatacağım, insanlar ile dalga geçiyorlar resmen.
İade için PTT Kargo ile yolladığım ürün, 10 gün sonra paramparça şekilde bana geri gönderildi. Firma tüketici ile lay ediyor resmen. Acil olarak par iadesi istiyorum
Ürün paramparça şekilde bana geri geldi. Isınmıyor diye iadeye yollamıştım, bu sefer paramparça şekilde bana iade edildi. Resmen dalga geçiyorlar müşteri ile. Yasal süreci başlayacağım... 1 ay olmasına rağmen hâlâ çüzüm yok. Herhalde iade süresinin dolup para iadesi veya değişim yapmamak için bekletiyorlar. Acil çözüm istiyorum
Merhaba neredeyse 2 ay önce şok marketten, uygulama üzerinden aldığım tost makinesi bozuk çıktı için, iade ettim iade ettiğim ürün, 10 gün sonra paramparça halde benim gönderdiğim paket ile bana geri geldi. Hâlâ firmadan bana dönüş yapılmadı, elimde ne kullanabildiğim bir ürün ne de ücret iadesi var, acil çözüm bekliyorum
