to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl’de bulunan Sina Home Mobilya’dan Ocak 2025’te bir mobilya takımı satın aldık. Takımın yemek masasında önce çizikler oluştu, bu durumu ilettiğimizde sadece boya gönderip boyamamızı istediler. Daha sonra masanın kaplaması kalkmaya başladı ve ben de yaklaşık 5 ay önce firmaya video çekerek durumu tekrar bildirdim.
Firma üründeki kusuru kabul etti, masayı teslim alıp yenisini göndereceklerini söylediler. Eve teslim edemeyeceklerini, İstanbul’da herhangi bir konumdan teslim alabileceğimizi ilettiler, buna da olumlu yaklaştık ve kabul ettik. Ancak o günden bu yana defalarca kez yazmama rağmen sürekli bahaneler ürettiler, süreci uzattılar ve verilen sözler tutulmadı. Her seferinde anlayışlı davrandık, bekledik, ama bu kadar oyalanmak ve ciddiye alınmamak gerçekten can sıkıcı bir durum.
Sina Home Mobilya’nın söz verdiği gibi kusurlu yemek masasını alıp, hiçbir ek ücret talep etmeden yeni ve sorunsuz bir yemek masası ile değişimini talep ediyorum. Şikayet sürecim devamında, bu süreçteki tüm yazışma ve mesajları gerekirse Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesine de sunacağımı belirtmek isterim.
19.09.2025 tarihinde Bursa İnegöl Caddeluxhome mağazasından koltuk takımı ve masa satın aldım. Koltuk takımı hasarlı geldi, mağaza yenisini göndereceklerini söyledi ancak aradan aylar geçmesine rağmen yeni koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. ...
2025 yılı Aralık ayının son haftasında Bursa Balkan Mahallesi’nde bulunan Aydın Oba Mobilya’dan yaklaşık 20 bin lira ödeyerek peşin mutfak masası ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Sipariş sürecinin en fazla üç hafta süreceği bilgisi verilmişti. Ancak ürünü bir hafta sonra getirdikler...
İzmir Çiğli’de bulunan İnsa Home mağazasından Onzo model ünite, yemek masası ve orta sehpa satın aldım. Ürünlerin ödemesini 29–30 Eylül 2025 tarihlerinde, toplam 186.000 TL olacak şekilde yaptım. Satış aşamasında son derece ilgili ve profesyonel davranan mağaza, iş teslimata gelince aynı özeni kesin...
Aralık 2023 yılında Bergama sarıl İnegöl mobilyadan kampanyalı İnegöl mobilya koltuk takımını peşin olarak satın aldık. Faturada koltuk takımı diye kesilmiş biz model marka olarak söyledik ama kesmediler. Bize söylenen İnegöl mobilyanın Bursa İnegöl fabrikasında üretilip gelecekti. Ocak ayı sonunda...
İzmit Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İnegöl Mobilya’dan 9 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 65.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde yanlış ürün gönderildiğini gördüm ve bu nedenle önce teslim almayı kabul etmedim. Daha sonra firma, koltuklardan birini değiştireceği...
Yorumlar