Simurg Halal Luxury Hotel Sorunlu Bir Otel

Şu ana kadar hiçbir otel hakkında yorum yazmamıştım fakat tatil planı olarak düşünen ailelerin bilmesi ve mağdur olmaması adına bu yorumu yapıyorum. Oteli internet üzerinden bulduk. Ailemle 5 gecelik bir tatil için 1 Ağustos tarihinde oteldeydik. İnternette yansıtılan ortam ile otelin herhangi bir alakasının olmadığına şahit olduğumuzdan aynı gece çıkış yapmak istesek de resesyondaki görevli sabahı beklememiz gerektiğini yetkilisinin olmadığın beyan etti. (Odamızda sıcak su yoktu bildirsek de gelen olmadı. Ortak alanların birçoğunda klima olmadığından ter için kalıyorsunuz. Yemekler vasat, plaj gidilebilecek gibi değil. Asansörler aynı şekilde çok sıcak ve kullanılabilecek gibi değil. Daha birçok sorunu var maalesef) Sabah bir türlü yetkili gelmeyince artık maalesef tartışma ile birlikte otelden ayrıldık. Tek seferde havale ile yaptığımız ödemenin 15 gün sonra ödeneceğini söylediler. 15 gün dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme olmadı. Birkaç günlük telefon tartışmaları ve hukuki yollara başvuru yapacağımızı belirtmemiz üzerine bugün ancak iadeyi yaptılar. Söz konusu ödemeyi de sanırım avukat olduğumu beyan ettiğim ve hukuki yollara başvuracağımı bildirdiğim için yaptılar. Muhafazakar olarak beyan edilen otel maalesef kul hakkından habersiz. Aynı şekilde mağduriyet yaşayanların hukuki yollara başvuru yapması bence sinir stres açısından en sağlıklı olandır.