Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Club Beyy Resort Hotel Club Bey Otel Özdere

20 Eylül 2024 20:222.856
Emir'in Teşekkür Mesajı
Ücret iadesi gerçekleşti, hatta fazla iade yapılmış kontrol edilmesi için kendilerini aradım. Sadece bu süreçte daha iyi bir iletişim kurulabilirdi. Teşekkürler...

8 Eylül tarihinde otele eşim ve 9 aylık bebeğimizle giriş yaptık. 11 Eylül sabahı şiddetli yağmurla uyandık ve otelde elektrikler sular gitmişti. Resepsiyona indiğimizde şiddetli bir gaz kokusu vardı ve restoranın zemini de su içindeydi. Haliyle daha biz bir şey demeden otel kapatılacak isterseniz başka otele yer ayarlayalım isterseniz çıkış yapın iade yapalım dendi. Son gecenin iade ücretini isteyip otelden ayrıldım. 1 hafta sonra ne zaman iade gerçekleşir diye aradığımda cuma günleri yapılıyor cevabını aldım ve bugün iade gerçekleşmeyince tekrar oteli aradım. Muhasebeye ilettik bekliyoruz cevabı geldi. Bugün 10. Gün oldu, tatilinde mağduriyet yaşamış insanları bakalım daha ne kadar peşlerinden koşturacaklar.

Emir
26 Eylül 2024 19:26

Ücret iadesi gerçekleşti, hatta fazla iade yapılmış kontrol edilmesi için kendilerini aradım. Sadece bu süreçte daha iyi bir iletişim kurulabilirdi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maya World Hotel Didyma Oteldeki Kötü Deneyim

16 Eylül 2023 09:197.621

Öncelikle selamlar, 11 Eylül tarihinde otele girişim vardı. Ödemenin tamamını kapıda aldılar. Odaya girdikten sonra eşim...

1

Jura Ilgaz Mountain Resort Rezervasyon Tarihini Yanlış Yapmalarına Rağmen Para İadem Yapılmadı

7 Mart 2024 19:352.484

9-10 Mart tarihleri için bir gece konaklama rezervasyonu yapmak istedim; ancak 'iki gece konaklama zorunluluğu' olduğunu...

1

Tatil Köyünde Yaşanan Su Baskını ve İade Sorunları

16 Ekim 2024 16:057.445

09.09.2024 tarihinde 4 gece olarak Karya Family Resort isimli otelden rezervasyon yaptık. 10 Eylül'ü 11 Eylül'e bağlayan...

Tatil Köyünde Yaşanan Su Baskını ve İade Sorunları
Tatil Köyünde Yaşanan Su Baskını ve İade Sorunları
Tatil Köyünde Yaşanan Su Baskını ve İade Sorunları
Tatil Köyünde Yaşanan Su Baskını ve İade Sorunları
+4

Sianji Well Being Resort Şikayeti

19 Ekim 2024 16:452.663

Otele 5-9 Eylül arası 4 gece 5 gün için 2 yetişkin 1 bebek için rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi 4 taksit olarak hemen yap...

1

Cashmere Hotel (Kuşadası) Ücret İadesi Yapılmıyor!

17 Nisan 2025 13:17936

12 Eylül’de giriş yaptık aynı gece sular kesildi, millet havuz suyundan tuvaletteki kovalara doldurup ihtiyaçlarını gide...

1 Destek