to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Teslim Sözleşmesi İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
12 Ağustos 14:571
Simülatek Lojistik ile bugün yaşamış olduğum teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. 35 kg ağırlığındaki ürünüm için özellikle kapıya teslim hizmeti satın aldım ve teslimat adresimde asansör olmasına rağmen ürünün daire kapıma kadar getirilmesi konusunda baştan anlaşmamız vardı.
Buna rağmen kuryeler ürünü yalnızca apartmanın dış kapısının önüne bırakıp hiçbir şekilde yukarı çıkarmadan ayrıldılar. Kapıya teslim şeklinde anlaştığımız ve bunun için ekstra ücret ödediğim halde verilen hizmet eksik bırakıldı.
Ödediğim kapıya kadar teslim hizmet bedelinin hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
