to read complaints and reviews, or file yours.1
Şimşek Pelet Sobaları Yaşanan Kalite Sıkıntısı
3 Kasım 2025 13:455.183
23 Ekim 2024'de Ahmet Şimşek üzerinden, WhatsApp aracılığıyla Akşehir’den “Şimşek pelet sobası küçük model” satın aldım. Satıcı, sobanın en az 5 yıl sorunsuz kullanılabileceğini belirtti. Ancak ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, sobanın ızgarası aşırı ısıdan dolayı eridi, kulpları ise kırıldı.
Sorun yaşadığımda Şimşek Soba müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kulpların kırılması için bunun normal olduğunu söylediler, ızgaranın erimesiyle ilgili ise herhangi bir dönüş yapılmadı. Satıcının verdiği güvenceye rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edemiyorum.
Şimşek Soba’dan beklentim, ücretsiz parça değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
