Şimşek Giyim (Hüseyingazi) Fiş Vermediler ve Ürünlerine Sahip Çıkmadılar

Ankara Hüseyingazi’deki Şimşek Giyim mağazasından 750 TL ödeyerek bir yelek satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle fiş kesmelerini istedim, olası bir sorun durumunda değişimde problem yaşamamak için bunu belirttim ancak fiş kesmediler, ürünün arkasında olduklarını söyleyip fişe gerek olmadığını ifade ettiler.

Yeleği aldıktan sonra henüz 1 gün bile olmadan ürün kabarmaya ve tüylenmeye başladı. Bunun üzerine 26 Mart günü yeleği mağazaya götürerek değişim talep ettim ancak üründe bariz bir sorun olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca fişi başta isteyince de farklı bahaneler üreterek fiş vermemeleri, sonrasında da değişim talebimi reddetmeleri ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Yıllardır hizmet veren bir mağaza olduğu için güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu yeleğin değiştirilmesini ve mağazanın satış sonrası süreçte müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini talep ediyorum.