Çizgi Giyim Sincan Şubesi Elbise Bacaklarıma Yapışarak Kullanım Sırasında Beni Oldukça Rahatsız Etti

19 Haziran 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Çizgi mağazasından aldığım abiye elbiseyi, kumaşından kaynaklanan elektriklenme nedeniyle sadece 3 saat zorla kullanabildim. Elbise bacaklarıma yapışarak kullanım sırasında beni oldukça rahatsız etti ve zor durumda bıraktı. Yaşadığım mağduriyeti mağazaya ilettiğimde, yetkili kişi sorunu kabul etmedi ve beni yaklaşık 1,5 ay boyunca oyaladı. Sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde ise, 2.500 TL’ye aldığım ürünün karşılığında sadece 600 TL’lik bir gömlek alabileceğimi, ürünün fiyatı kadar bir çözüm sunulmayacağını söylediler. Hatta “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek, ürünü de benden alıp mağazadan çıkmamı istediler. Ayrıca, mağazada başka bir müşterinin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim.

Ürünün fişi/faturası elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.