Rızasız Çekilen 1.499 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

Simple uygulamasında Simple Blinky deneme aboneliğini 2 haftalık olarak almıştım. Deneme süresinden sonra yaklaşık 1 ay geçtiğinde, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Akbank’a ait 0360 ile biten Axess kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 22:33’te 1.499 TL tutarında “simple Premium” harcaması çekildi. Bu işlem için tarafıma önceden açık bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı.

İşlem sonrası hem Simple uygulaması üzerinden hem de ilgili kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Buna rağmen uygulamada “Premium aboneliğim” kısmında aboneliğimin aktif olarak göründüğünü de ayrıca ekran görüntüsüyle belgeledim.

Rızam olmadan kartımdan çekilen 1.499 TL tutarındaki bu ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve aboneliğimin benden onay alınmadan yenilenmeyecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.