Simpaş Toptan’dan Ürün Gelmedi Ve Ödenen Tutar İade Edilmedi

Simpaş Toptan isimli internet sitesinden geçen hafta Cuma günü 18 adet 5 litrelik ayçiçek yağı satın aldım. Toplam 2400 TL ödememi yaptım; ödemeye ait IBAN bilgileri ve dekontlarım mevcut.

Ertesi gün beni arayarak sistemde barkod numarasının görünmediğini, aldığım ürünü görebilmek için ek bir ödeme yapmam gerektiğini, fazlasını iade edeceklerini söylediler. “Sonuçta koskoca site” diyerek güvenip 1100 TL daha gönderdim. Ne aldığım ürünler gönderildi ne de ödediğim paralar iade edildi.

Yaşadıklarım sonrasında site üzerinden de yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kurmaya çalıştığım tüm telefonlar kapalı ya da sürekli meşgul çalıyor, ulaşamıyorum. Simpaş’ın telefon numarası olarak kullandığı hat da şu anda kapı duvar durumunda.

Ben Simpaş Toptan’dan ya satın aldığım ürünlerin derhal gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.