Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

30.05.2026 tarihinde Simpaş Toptan Gıda’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.672 TL tutarında, 5 kg’lik şekerden 200 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişime ait fatura numarası AB20260501068641 olarak tarafıma iletildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi.
Hem ödeme alınmış hem de fatura kesilmiş olmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sitede yer alan telefon numarasını aramama rağmen telefon açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Ne kargo bilgisi alabiliyorum ne de siparişin durumuna dair net bir açıklama yapılıyor.
Ödenen 12.672 TL’nin, AB20260501068641 numaralı faturaya ait tutarın, hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



