to read complaints and reviews, or file yours.Buz Makinesi Çalışmıyor, Soğuk İçecekler Sürekli Sıcak
Yaklaşık 30 gündür neredeyse her gün Viaport Simit Sarayı şubesine gelip soğuk içecek tüketmek istediğimde, buz olmadığı için içeceklerin sürekli sıcak olduğunu görüyorum. Soğuk içecek siparişi verip her seferinde sıcak içecek içmek zorunda kalmak hem rahatsız edici hem de kurumsal bir markaya yakışmıyor.
Durumu defalarca çalışanlara ilettim, buz makinesinin doğru düzgün çalışmadığını, mail attıklarını ama kimsenin ilgilenmediğini söylüyorlar. Uzun süredir devam eden bir sorun olmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmemesi müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi azaltıyor.
Viaport Simit Sarayı şubesindeki buz makinesinin en kısa sürede tamir edilmesini ya da gerekirse değiştirilmesini, soğuk içeceklerin gerçekten soğuk şekilde servis edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
