to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık Pazar günü saat 21.15 sularında Viaport Kurtköy AVM üst kattaki Simit Sarayı şubesine gittim. Kasada kızıl saçlı bir çalışan vardı ve müşterilere öyle bir göz devirerek, isteksiz ve kaba bir tavırla yaklaşıyordu ki insan sipariş vermeye çekiniyordu.
Sıra bana geldiğinde kahve almak istediğimi söyledim. Kendisinin, yanındaki arkadaşına kahve servisini “beş dakika sonra kapat” ya da “hatta şimdi kapat” şeklinde söylediğini duydum. Bana ise kahve istediğimi söylediğimde alaycı bir tavırla “kapattık yalnız” şeklinde cevap verdi. Zoraki ve son derece isteksiz çalışıyormuş gibi bir hali vardı ve bu kadar kabaca bir yaklaşımı hiçbir yerde görmedim. Müşteriyle iletişim açısından tam bir sorun yaşadım.
Viaport Kurtköy üst kattaki bu şubede görevli söz konusu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Böyle bir üslup ve davranışın tekrar etmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Öncelikle Kurtköy Viaport Simit Sarayı'ndaki kasada arkadaş 21.25 saatlerinde bir sade Türk kahvesi sipariş verdim. Karton bardağa koyup Türk kahvesi verildi. Fincanda istediğimde kabaca ve uyuz bir ses tonuyla kapanış yapacağız o yüzden karton bardak dedi. Ben de 35 dakika var daha kapanışa dediği...
Konu: Viaport AVM Otopark Katı Simit Sarayı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 08:10 sularında Viaport AVM’nin otopark katında bulunan Simit Sarayı şubenize geldim. Şubenizin internet üzerindeki bilgilerinde ve genel çalışma saatlerine göre saat 08:00’de açılması gerekiy...
Bugün, Viaport Simit Sarayı 3 şubesinde sipariş verdiğim sırada kasada görevli olan M***** isimli çalışanın son derece üslupsuz ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Sipariş esnasında yüzüme bakmadan, kaba bir şekilde konuşması beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Normal şartlarda kendisine yanıt verebil...
Kurtköy Viaport Media Markt karşısındaki Simit Sarayı'nda çalışan kapalı kız sanki zorla çalışıyor gibi bir hava içinde. Altı üstü bir simit alacağız,...
27.12.2025 saat 13.25 sularında Kurtköy Viaport’ta, Greensalads yanındaki Simit Sarayı şubesinde son derece üzücü bir deneyim yaşadım. Kasadaki hanımefendinin yeni mi başladığını bilmiyorum ancak oldukça acemi ve panikti. Özellikle banka kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen kredi kart...
Yorumlar