Simit Sarayı Çalışanının Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Bugün, Viaport Simit Sarayı 3 şubesinde sipariş verdiğim sırada kasada görevli olan M***** isimli çalışanın son derece üslupsuz ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Sipariş esnasında yüzüme bakmadan, kaba bir şekilde konuşması beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Normal şartlarda kendisine yanıt verebilecek durumdayken, kalabalık ortamı germemek için sakin kalmayı tercih ettim ve olayı büyütmemeye çalıştım.

Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.