Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Simgegıda.com internet sitesi üzerinden kahve çekirdeği siparişi verdim, ödemeyi de havale yoluyla yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde iletişim için belirtilen telefon numaralarını aradım ancak hiçbirine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum, bu durumdan dolayı kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım siparişe ilişkin olarak tarafıma derhal para iadesi yapılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme talep ediyorum.