to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocak Düğmesi Bulunamıyor, Yedek Parça Talebim Karşılanmıyor
Geçen sene inşaat firması tarafından evime Simfer 3500 model ocak takıldı. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu ocağın bir düğmesi içten kırıldı. Metalik gri renkteki bu düğmenin aynısını bulmak için uzun süredir araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde temin edemedim.
Garanti belgesi elimde olmadığı için Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Sadece bu düğme için destek istiyorum, başka bir parça veya farklı bir sorun yok.
Düğmenin ücretini ödemeyi kabul ediyorum, Erzurum’da yaşıyorum. İlgili yedek parçanın temini ve gönderimi konusunda tarafıma yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Gün K., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33870890 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri [email protected]
Şikayetimi karşılık vereceğini düşünmüyordum ama karşılık bulduğum için müşteri temsilcilerimize teşekkür ederiz
