Simfer Ankastre Ocak Düğmeleri Çıkıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

Simfer marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık altı aydır yerinden çıkıyor ve bu düğmelere uygun yedek parça bulamıyorum. Ürünün tam modelini bilmi...

Simfer marka 7330 model ankastre ocağımın düğmelerinden biri iç kısmından kırılarak yerinden çıkıyor ve bu nedenle o gözü kullanamıyorum. Ürüne uygun yedek düğme parçasını piyasada ve internet üzerinden yaptığım araştırmalarda bulamadım. Şu anda yaklaşık 3 aydır ocağın bir gözünü kullanamadan, eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
2021 yılında satın aldığım bu ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Ancak internette araştırma yaparken benimle aynı sorunu yaşayan çok sayıda Simfer kullanıcısı olduğunu ve Simfer’in bu kişilere yardımcı olarak yedek düğme temin ettiğini gördüm. Aynı model üründe aynı arızanın birçok kullanıcıda tekrar etmesi, bunun kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Simfer’in 7330 model ankastre ocak için uygun düğme yedek parçasını tarafıma temin etmesini veya bu parçayı nereden, nasıl temin edebileceğimi açık ve net şekilde belirtmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Simfer marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık altı aydır yerinden çıkıyor ve bu düğmelere uygun yedek parça bulamıyorum. Ürünün tam modelini bilmi...


Yorumlar