Simbat Tuzsuz Çekirdekte Yarı Boşluk Sorunu Ve Yetersiz İletişim

BİM’den aldığım Simbat tuzsuz çekirdekle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Stresliyken çekirdek yiyen biriyim, rahatlamak için açtığım bu pakette sinirim daha da bozuldu. Paketin içindeki çekirdeğin neredeyse yarısı boş çıktı, içi olmayan, boşa kavrulmuş kabuklarla doluydu. Bu kadar boş ürünle karşılaşmak, hele ki bu fiyatlara satılırken, gerçekten kabul edilebilir değil.

Markanın bir web sitesi yok, BİM üzerinden de markaya doğrudan ulaşmak mümkün değil. Ne markaya ne de markete düzgün bir şekilde derdimi anlatamıyorum. Hem iletişim kanallarının yetersizliği hem de ürün kalitesinin bu kadar düşük olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. (fotoğraftakiler sadece 2 avuç çekirdekten çıkan boş çekirdekler)

Ben bu markadan ve BİM’den üretim ve paketleme sürecine daha dikkat etmelerini, böyle yarısı boş çıkan çekirdekleri tüketicilere sunmamalarını bekliyorum. Eğer özür mahiyetinde bir jest yapmak isterlerse, gerçekten dolu ve kaliteli çekirdek göndermeleri de memnuniyet oluşturur.