to read complaints and reviews, or file yours.Simbat Ay Çekirdeği Kalitesinde Çürüme Ve Acılık Sorunu
Uzun zamandır BİM marketlerden Simbat marka ay çekirdeği alıyorum; ancak özellikle Aralık 2025'ten itibaren ürünlerin kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Son bir ayda aldığım tüm paketlerin neredeyse yarısı çürük, acı ve yenmeyecek durumda çıkıyor; kalanlarının da önemli bir kısmı boş geliyor. Her pakette aynı sorunla karşılaştığım için resmen çöpe para vermiş gibi hissediyorum.
Son aldığım pakette de yine çekirdeklerin büyük bölümü çürük ve acı olduğu için paketin yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce aldıklarımda da aynı durum yaşandığından pek çok paketi tamamen çöpe attım. Bu sorun belirli bir şubeye özgü değil; farklı BİM şubelerinden aldığım ürünlerde de aynı kalite problemini yaşıyorum.
Simbat marka ay çekirdeği ürünlerinin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, bozuk ve kalitesiz ürünlerin nedeninin araştırılmasını ve genel olarak ürün kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Bizlere ulaştığınız ve ürün deneyiminizle ilgili geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle Simbat markasının, BİM Birleşik Mağazalar AŞ’ye ait olduğunu, Simbat markası altındaki ürünlerin dolum ve paketlemelerinin, BİM Birleşik Mağazaların inisiyatifiyle farklı firmalar tarafından gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz. Milhans Gıda olarak biz de Simbat markası için farklı zaman dilimlerinde ve farklı ürünler için dolum ve paketle yapmaktayız. Deneyiminizi paylaştığınız ürünün dolum ve paketlemesinin bize ait olup olmadığını görebilmek için paylaştığınız resmin yeterli olmamasından kaynaklı yeterli incelemeyi yapamamaktayız. Gerekli incelemeyi yapabilmemiz adına paketin arka yüzünün fotoğrafını da iletmenizi rica ederiz. Arka yüz fotoğrafı tarafımıza ulaştığından size en hızlı şekilde bilgilendirme yapacağız. Bu süreçte bizimle numaranızı paylaşırsanız sizlerle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla,
