Leblebiden Çıkan Taş Diş Ağrısına Neden Oldu, Şikayetime Cevap Gelmedi

27 Şubat tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi, 3. Bahadır Sokak No:1 adresindeki BİM şubesinden Simbat marka sarı leblebi satın aldım. Ürünün ambalajında tarih 27/07/2017 ve Parti No: 27012691402 bilgileri yer almaktaydı.

Ürünü tüketirken leblebinin içinden taş çıktı ve ben bunu dişimle ısırmaya çalıştığım için üst dişimde ciddi bir ağrı oluştu, şu anda hâlâ ağrı devam ediyor. Gıda ürününün içinden taş çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de tüketici olarak güvenimi tamamen sarsıyor.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak Instagram üzerinden ve web siteniz üzerinden firmaya durumu ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem BİM’den hem de ürünü üreten firmadan, yaşanan bu olay için açıklama yapmalarını, özür dilemelerini ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlamalarını talep ediyorum.