to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Soslu Cips Fıstık Tamamen Sossuz Çıktı, Üretim Hatası Mağduriyeti Yaşadım
16 Aralık tarihinde Gaziantep Yeşilvadi şubesindeki BİM mağazasından Simbat marka soslu cips fıstık 200 g ürününden 1 paket satın aldım. Ürünün soslu olması gerekirken, paketi açtığımda fıstıkların tamamen sossuz olduğunu ve bu şekilde paketlendiğini gördüm.
Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve üretim hattındaki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bizlere ulaştığınız ve ürün deneyiminizle ilgili geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle Simbat markasının, BİM Birleşik Mağazalar AŞ’ye ait olduğunu, Simbat markası altındaki ürünlerin dolum ve paketlemelerinin, BİM Birleşik Mağazaların inisiyatifiyle farklı firmalar tarafından gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz. Milhans Gıda olarak biz de Simbat markası için farklı zaman dilimlerinde ve farklı ürünler için dolum ve paketle yapmaktayız. Deneyiminizi paylaştığınız ürünün dolum ve paketlemesinin bize ait olup olmadığını görebilmek için ve gerekli incelemeyi yapabilmemiz adına paketin arka yüzünün fotoğrafını iletmenizi rica ederiz. Arka yüz fotoğrafı tarafımıza ulaştığından size en hızlı şekilde bilgilendirme yapacağız. Bu süreçte bizimle numaranızı paylaşırsanız sizlerle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Kalite Güvence Departmanı
