Airsoft Cihazı Tamirinde Mağduriyet


 Gaziantep İbrahimli‘de bulunan silah Market 27 mağazasına Airsoft cihazını götürdüm sağlam verdim. Bozuk aldım. Tek parça halinde de değil dört parça halinde aldım. Daha önce aynı marka ile ilgili şikayet oluşturduğu da dönüş yaptılar şikayetimi gidereceklerini söylediler. Ben şikayeti sildim ama dalga geçer gibi silahımın iç parçalarını değiştirdiler. Sonrasında biz artık Airsoft tamirine bakmıyoruz deyip tek parça verilen silah dört parça halinde tekrardan geri aldım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum
Gelişme
Silah market 27 av bayisindeki yaşamış olduğum sorun giderilmediği gibi bir de emniyete yalan ifadelerle suçlamalarla şikayette bulunmuş. Emniyetten ifade için çağırıldığımda gidip yaşanılan durumu anlattım ve mağdur olan tarafın ben olduğumu kanıtladım. Hayır bir firma sahibinin yaptığı işin arkasında durması bu kadar zor olmaması lazım. Silah market 27 pişmanlıktan başka bir şey değil istediği yere istediği şekilde şikayet edebilir kendince beni tehdit edebilir bu konu bu şekilde kapanmaz mağduriyet giderildiğinde kapanır ancak.!

Profesyonellik böyle bir şey değil, esnaflık böyle bir şey değil, 1 hafta önce serviste bakımları yapılan eksik olan bir parçası takılan cihaz bir hafta sonra küçük bir şikayet ile tekrar getirilmişse servise bunun mahcubiyetini yaşayıp hemen sorunu çözmenin yolları aranır müşteri memnuniyeti böyle sağlanır ki memnun müşteri kadar etkili bir reklam kaynağı yoktur iş hayatında. Ayrıca beni arayıp yorumları silmem ile ilgili ricada bulundunuz sonrasında sizi aradım mesaj gönderdim silahı gönderiyorum sıkıntısını giderin diye tamam dediniz burda konu aslında silah değil yaklaşım tarzı sergilenen tutum. Ve o ' oyuncak ' eski haline getirmediğiniz sürece tüm platformlardan yaşanılan mağduriyeti yazacağım





İsmet bey işletme olarak yasadışı veya yanlış bir işlem yapılmadı tabii ki siz müşteri olarak haklısınız konuyla alakalı Güral savunma iletime geçmeniz sizin için daha verimli olacaktır