Sıla Kuyumculuk Tekirdağ Yüzüğün Taşının Sürekli Düşmesi

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Sıla Kuyumculuk’tan son 2 ay içinde bir baget yüzük aldım. Aldığım bu yüzüğün taşı 2 ay içinde tam üç defa düştü. Her seferinde tekrar götürdüğümde firmaya göndereceklerini söyleyip yapıp geri verdiler, ancak sorun tekrarlandı. Üçüncü kez taşı düşünce yine verdim ve bu kez firmaya yolladıklarını, 1,5 saat içinde geleceğini söylediler. Ben de mağazadan çıkıp 1,5 saat sonra geri döndüğümde, bana değişim yapıldığını ve verilen yüzüğün yeni yüzük olduğunu söylediler, ben de buna güvenerek aldım.

20.03.2026 tarihinde verdikleri bu ikinci yüzüğün de taşı 24.03.2026 tarihinde, yani sadece 3 gün sonra tekrar düştü. 2 ay içinde sürekli gidip gelmekten, aynı sorunla defalarca uğraşmaktan gerçekten çok yoruldum ve yıprandım. Üstelik bana bu yüzüğü hiçbir fatura, fiş ya da herhangi bir belge vermeden, tamamen belgesiz olarak satmışlar. Son yaşanan sorunda da firmadan taş verilmediğini, kendi yanlarından bir tane taş taktıklarını söylüyorlar.

Sürekli aynı problemi yaşamam, ürünün kalitesine güvenememem ve ilk günden beri düzgün bir şekilde herhangi bir belge dahi verilmemiş olması nedeniyle, artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünü iade edip ödediğim paranın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.