to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Uydu Cihazı Üzerinden Şikayet Gönderimi Kilitleniyor!
Şikayetvar sitesinde şikayet yazma sürecinde uzun zamandır ciddi aksaklık yaşıyoruz. Uydu cihazı üzerinden siteye girdiğimizde şikayet metnimizi yazıp fotoğraf ekledikten sonra gönderim aşamasında sistem adeta kilitleniyor. Gönder butonuna bastığımızda sayfa dönüp duruyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve şikayet kesinlikle gönderilemiyor.
İnternet bağlantımızda bir sorun olmamasına rağmen her denememizde aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. İnsanların zamanı kısıtlı olmasına rağmen, şikayet yazmak resmen çileye dönüşmüş durumda. Sistemin bu hali, karlı dağ yolunda eski araçla gitmeye çalışmak gibi, bir gram yol aldırtmıyor.
Şikayetvar’ın, özellikle uydu cihazları üzerinden siteye giren kullanıcılar için bu teknik sorunu acilen inceleyip gidermesini, şikayet yazma ve gönderme sürecini hızlı, sorunsuz ve herkesin rahatlıkla kullanabileceği bir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba Aras Bey, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikâyet yazma ve gönderme aşamasında yaşanan bu aksaklığın kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediğinin farkındayız. Uydu cihazları üzerinden erişimlerde yaşanabildiği belirtilen bu teknik sorun tarafımızca not alınmış olup, ilgili teknik ekiplerimizle paylaşılmıştır. İnceleme süreci devam etmektedir. Bu süreçte, mümkünse farklı bir tarayıcıdan ya da masaüstü veya mobil bir cihaz üzerinden denemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
