Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şikayetvar'da Şikayetim Uzun Süre İncelemede Kalıyor Ve Yayınlanmıyor

70
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

20 Temmuz 2026 tarihinde oluşturduğum şikayetim uzun süredir sistemde “incelemede” olarak görünmekte ve bir türlü yayımlanmamaktadır. Bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması, sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Tüketiciler olarak sesimizi duyurmak için güvendiğimiz bu mecrada şikayetimizin sebepsiz yere bekletilmesi, platforma olan güvenimi zedeliyor.

Şikayetimin herhangi bir gerekçe olmadan bekletilmeden, acilen yayımlanmasını ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 22:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Çözüm aşamasının gecikmemesi için şikâyetler bize ulaşır ulaşmaz ilgili firma ile paylaşılır. Bu arada şikâyetler, denetleme ve düzeltme aşamalarından geçerek yayıma hazır hale getirilir. Ancak yazılan şikayet, Ticari Reklam Ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğe göre 72 saat geçmeden yayına alınamaz. Bununla birlikte şikayet yoğunluğuna ve haftasonu / resmi tatil günlerine göre bu süre değişebilmektedir. Hâlihazırda firmaya iletilmiş olan şikâyetiniz sitemizde yayımlanmaya başladığında bilgilendirileceksiniz. Ayrıca yazmış olduğunuz şikayetin mevcut durumunu üye panelindeki “Şikayetlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla

Volkan
23 Temmuz 16:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şikayetvar Şikayet Yayın Sürecindeki Gecikme Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

485

20 Kasım saat 14:58’de şikayetimi Şikayetvar üzerinden oluşturdum. Sistem üzerinde şikayetimin durumu “Markaya iletildi”...

1 Destek

Şikayetvar Şikayetimin Yayınlanma Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

368

28.04.2026 tarihinde ** ile ilgili bir şikayet metni oluşturdum ve Şikayetvar’a ilettim. Ancak o tarihten bu yana sistem...

1 Destek1 Yorum

Şikayetvar'ın Süreci Uzatması

511

03.01.2026 tarihinde Şikayetvar profilim üzerinden paylaştığım son şikayetimle ilgili olarak henüz hiçbir geri dönüş alm...

Video Şikayetler

Şikayetvar'da Yazamıyorum!

Şikayetvar'daYazamıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent
Şikayetvar Zorluk Çıkarıyor Şikayet Yazarken!

Şikayetvar ZorlukÇıkarıyor Şikayet Yazarken!

Profil fotoğrafı
Ceren
Şikayetvar'da Yapay Zeka Zorunluluğu Kaldırılsın!

Şikayetvar'daYapay Zeka Zorunluluğu Kaldırılsın!

Profil fotoğrafı
Utku